{"id":10964,"date":"2024-02-27T19:14:15","date_gmt":"2024-02-27T19:14:15","guid":{"rendered":"https:\/\/sarabfestival.com\/?page_id=10964"},"modified":"2024-04-16T16:43:03","modified_gmt":"2024-04-16T16:43:03","slug":"terms-of-use","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sarabfestival.com\/fr\/terms-of-use\/","title":{"rendered":"Conditions d&#039;utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10964\" class=\"elementor elementor-10964\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-defdc2d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"defdc2d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8a9bb18\" data-id=\"8a9bb18\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-080a896 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"080a896\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><p><strong><u>CONDITIONS GENERALES DE VENTE <\/u><\/strong><\/p><p><strong><u>ET <\/u><\/strong><\/p><p><strong><u>CONDITIONS D&#039;UTILISATION DU SITE<\/u><\/strong><\/p><p><br \/><br \/><\/p><p>Ce site Internet, sous les domaines et services propos\u00e9s, est administr\u00e9 par :<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>FVS <\/strong>Consulting &amp; Management (SRL) (ci-apr\u00e8s \u00ab FVS \u00bb)<\/p><p>Rue du Bosquet 19<\/p><p>6181 Courcelles\u00a0<\/p><p>Belgique<\/p><p>AEC 1000.844.812<\/p><p>Email : support@sarabfestival.com<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>ARTICLE <\/u><u>1<\/u><u>\u00a0 \u2013 D\u00c9FINITIONS<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><table width=\"95%\"><tbody><tr><td width=\"179\"><p><strong>Client<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>La commande d\u2019un ou plusieurs Tickets du Sarab Festival et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de Services Compl\u00e9mentaires.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Commande<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>La commande d\u2019un ou plusieurs Billets Sarab Festival et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de Prestations Compl\u00e9mentaires.<\/p><p>La commande est un contrat qui inclut l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, des conditions particuli\u00e8res de la commande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res de vente du Partenaire fournissant les Services Compl\u00e9mentaires.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Festival Sarab<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>Festival de musique \u00e9lectronique se tenant dans le d\u00e9sert d\u2019Agafay, pr\u00e8s de Marrakesh, Maroc, les 27 et 28 septembre 2024.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Tickets<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>Document valablement \u00e9mis par FVS octroyant le droit d\u2019acc\u00e9der au Sarab Festival.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Participant <\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>Tout Client qui dispose d\u2019un Ticket lui permettant d\u2019acc\u00e9der au Sarab Festival.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Organisateur<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>FVS<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Service compl\u00e9mentaire<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>Services autres que les Tickets, tels que parking, services navettes.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Compte du Festival Sarab<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>Le compte My Sarab Festival est une fonction centrale con\u00e7ue pour offrir aux utilisateurs une exp\u00e9rience simplifi\u00e9e lorsqu'ils assistent au Sarab Festival. Ce compte permet aux utilisateurs d'acc\u00e9der facilement \u00e0 leurs billets via un lien d\u00e9di\u00e9. Les utilisateurs seront \u00e9galement tenus au courant des nouvelles pratiques concernant le festival, telles que les mises \u00e0 jour de la programmation, les horaires des \u00e9v\u00e9nements et les informations essentielles.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Bracelet du festival Sarab<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>Bracelet contenant une puce \u00e9lectronique, d\u00e9livr\u00e9 par l'Organisateur au Participant sur le Site du Sarab Festival et sur lequel le Participant peut charger des sommes d'argent \u00e0 d\u00e9penser sur le Site du Festival. Le Bracelet sert \u00e9galement d'acc\u00e8s au Festival et aux diff\u00e9rentes zones (VIP, par exemple).<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Liste d&#039;attente<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>Liste dans laquelle s\u2019inscrivent les Clients qui souhaitent \u00eatre tenus inform\u00e9s de la mise en vente des Tickets, et de la revente \u00e9ventuelle de certains Tickets d\u00e9j\u00e0 vendus, lorsque les Tickets seront sold-out.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Site web<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>www.sarabfestival.com<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Site Internet du festival<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>La zone dans laquelle se d\u00e9roulera le Festival, dans le d\u00e9sert d&#039;Agafay, pr\u00e8s de Marrakech, au Maroc.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Paylogique<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>une plateforme de <strong>Voir Billets bv<\/strong>dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Nieuwe Boteringestraat 28, 9712PM Groningen, Pays-Bas et enregistr\u00e9e sous le num\u00e9ro d\u2019entreprise 0000192273.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Billeterie.ma<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>Une plateforme d'id\u00e9es Colman (RC 543913, Patente 33302015, IF 52467266,ICE 003074125000070) situ\u00e9e Bd Lalla Yacout et rue El Araar 9-4eme \u00e9tage APPT 17, r\u00e9sidence Galis - Cassablanca, Maroc<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"179\"><p><strong>Bon Sarab<\/strong><\/p><\/td><td width=\"407\"><p>Un Voucher Sarab est un document concernant l\u2019achat d\u2019un Ticket et\/ou d\u2019un Service Compl\u00e9mentaire, \u00e9mis par FVS ou un tiers ind\u00e9pendant, sur le Site du Festival, qui donne droit \u00e0 son d\u00e9tenteur \u00e0 des produits ou services sp\u00e9cifiques, selon le cas, sur ou autour du Site du Festival.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Des conditions sp\u00e9cifiques peuvent s'appliquer \u00e0 l'achat d'un Voucher Sarab \u00e9mis pour les Services offert par un Partenaire.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>PARTIE I \u2013 CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D\u2019UTILISATION DU SITE WEB<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><u>ARTICLE I.1 \u2013 OBJET \u2013 CHAMP D&#039;APPLICATION<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent la relation entre le Client et FVS. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#039;appliquent \u00e0 l&#039;acc\u00e8s, \u00e0 l&#039;utilisation, \u00e0 la consultation et \u00e0 toutes les op\u00e9rations sur le Site.\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p>En se connectant au Site, le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et les accepte.<\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont accessibles \u00e0 tout moment sur le Site, de sorte qu&#039;en acc\u00e9dant au Site ou en passant Commande, les Clients confirment leur acceptation de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>ARTICLE I.2 \u2013 ACC\u00c8S AU SITE \u2013 MODIFICATIONS<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><p>L&#039;acc\u00e8s \u00e0 la page d&#039;accueil du Site et \u00e0 son contenu est gratuit. Les commandes de Billets et de Services peuvent \u00eatre pass\u00e9es sur le site https:\/\/sarabfestival.com\/.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS peut, \u00e0 tout moment, modifier et adapter les pr\u00e9sentes Conditions sans pr\u00e9avis, notamment afin de :<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>corriger certaines erreurs, inexactitudes ou incoh\u00e9rences ;<\/li><li>ajouter de nouvelles dispositions au texte ;<\/li><li>les mettre en conformit\u00e9 avec les dispositions l\u00e9gislatives ou r\u00e9glementaires ;<\/li><li>de les mettre en conformit\u00e9 avec toute d\u00e9cision rendue par une juridiction judiciaire ou arbitrale, ou \u00e9mise par toute autre autorit\u00e9 comp\u00e9tente ;<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Les Conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la derni\u00e8re utilisation du Site.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS informera de toute modification et\/ou adaptation des Conditions, ou de toute autre r\u00e8gle relative \u00e0 l&#039;utilisation du Site, avant qu&#039;une telle modification ou adaptation n&#039;entre en vigueur.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>ARTICLE I.3 \u2013 INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/u><\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p>Le Site est accessible sans garantie d&#039;aucune sorte. Les Clients utilisent le Site et les sites li\u00e9s sous leur propre et seule responsabilit\u00e9. Malgr\u00e9 tout le soin apport\u00e9 \u00e0 la construction du Site, FVS ne garantit pas notamment :<\/p><ul><li>l&#039;absence d&#039;erreurs dans les fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es par le Site ;<\/li><li>aucune interruption du fonctionnement du Site ;<\/li><li>correction imm\u00e9diate de tout d\u00e9faut\u00a0;<\/li><li>l&#039;absence de virus ou de tout autre \u00e9l\u00e9ment nuisible ;<\/li><li>il n&#039;y a aucune erreur dans les informations fournies sur le Site.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour tout dommage caus\u00e9 par, entre autres, interruption, d\u00e9faut, retard de fonctionnement ou de transmission, virus informatique ou probl\u00e8me technique similaire, panne de r\u00e9seau, ou pour toute autre raison que ce soit, en relation avec l&#039;utilisation du Site ou de son contenu. FVS n&#039;est pas responsable du contenu des sites tiers, m\u00eame si le Site y fait r\u00e9f\u00e9rence au moyen d&#039;un lien hypertexte.<\/p><p>FVS g\u00e8re le contenu du Site de mani\u00e8re libre et ind\u00e9pendante. Il peut donc notamment, sans mise en demeure pr\u00e9alable :<\/p><ul><li>suspendre ou annuler l&#039;acc\u00e8s au Site ou \u00e0 toute partie de celui-ci\u00a0;<\/li><li>modifier les informations et les produits disponibles sur le Site ;<\/li><li>modifier la pr\u00e9sentation du Site, sa structure et ses rubriques.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>FVS ne donne aucune garantie ni engagement contractuel concernant les images, multim\u00e9dias, vid\u00e9os, photographies, etc. publi\u00e9s sur le Site pour promouvoir la premi\u00e8re \u00e9dition du Sarab Festival. Le Client reconna\u00eet et accepte que le Site du Festival, les sc\u00e8nes, d\u00e9cors, lieux, infrastructures, etc. puissent diff\u00e9rer des images repr\u00e9sent\u00e9es sur le Site.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>ARTICLE I.4 <\/u><u>- DROITS DE PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><p>L&#039;ensemble du contenu du Site, incluant notamment les visuels, graphismes, logos, boutons, images, vid\u00e9o, code HTML, base de donn\u00e9es, contenus textuels et ic\u00f4nes est la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de FVS, ou de contenus pour lesquels FVS a obtenu les droits. d&#039;exploitation. Certains des noms, signes distinctifs et logos figurant sur le Site sont des marques d\u00e9pos\u00e9es ou des noms commerciaux appartenant \u00e0 FVS ou \u00e0 des tiers.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Toute copie, traduction, adaptation, modification ou utilisation quelle qu&#039;elle soit de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments prot\u00e9g\u00e9s du Site, sous quelque forme que ce soit et par quelque proc\u00e9d\u00e9 que ce soit, est strictement interdite sans l&#039;accord pr\u00e9alable et \u00e9crit de FVS.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Toute question peut \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 legal@sarabfestival.com<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les Clients s&#039;engagent \u00e0 respecter ces droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et \u00e0 ne pas copier, reproduire, extraire, exploiter ou alt\u00e9rer, sous quelque forme que ce soit et par quelque proc\u00e9d\u00e9 que ce soit, les informations contenues sur le Site, y compris les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>PARTIE II \u2013 CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE DES BILLETS DU FESTIVAL SARAB <\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><u>ARTICLE II.1 \u2013 OBJET \u2013 CHAMP D&#039;APPLICATION<\/u><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Billets vendus par FVS aux Clients via le Site ou via des partenaires li\u00e9s au Sarab Festival s&#039;appliquent \u00e0 tous les contrats conclus entre FVS et les Clients, que ce soit directement via le Site ou via l&#039;un de ses partenaires.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le Client reconna\u00eet express\u00e9ment avoir lu et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente avant de finaliser ses achats.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les billets sont vendus par Paylogic.nl. pour les billets en euros et par Billeterie.ma pour les billets en MAD (dirham marocain).<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente font partie int\u00e9grante du Contrat r\u00e9sultant de l&#039;achat d&#039;un ou plusieurs Billet(s) ou Services dans le cadre du Sarab Festival.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><u>ARTICLE II.2 \u2013 INSCRIPTION<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le Client peut passer une Commande sur le Site Internet : https:\/\/sarabfestival.com\/ via le service de billetterie int\u00e9gr\u00e9 fourni par le partenaire Paylogic.nl. et billeterie.ma<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Avant de confirmer la cr\u00e9ation d&#039;un Compte Sarab Festival et\/ou d&#039;une Commande, le Client confirme avoir lu et accept\u00e9 les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En cas d'achats effectu\u00e9s pour le compte de tiers dont il est pr\u00e9sum\u00e9 \u00eatre l'agent, il incombe au client d'informer ces tiers des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et de toutes les autres conditions qui peuvent s'appliquer au pr\u00e9sent contrat, et d'obtenir leur acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales au plus tard lors de la conclusion du contrat.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS pourra, \u00e0 tout moment, modifier et adapter les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente afin de :<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>corriger certaines erreurs, inexactitudes ou incoh\u00e9rences ;<\/li><li>ajouter de nouvelles dispositions au texte ;<\/li><li>les mettre en conformit\u00e9 avec les dispositions l\u00e9gislatives ou r\u00e9glementaires ;<\/li><li>de les mettre en conformit\u00e9 avec toute d\u00e9cision rendue par une juridiction judiciaire ou arbitrale, ou \u00e9mise par toute autre autorit\u00e9 comp\u00e9tente ;<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Sans pr\u00e9judice de ce qui suit, les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la Commande.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS notifiera toute modification et\/ou adaptation des Conditions, ou de toute autre r\u00e8gle relative \u00e0 l&#039;utilisation du Site, avant l&#039;entr\u00e9e en vigueur de la modification ou de l&#039;adaptation en question. Cette notification sera effectu\u00e9e par e-mail. Sauf avis contraire du Client <a href=\"mailto:legal@sarabfestival.com\">l\u00e9gal@sarabfestival.com<\/a> qu&#039;il n&#039;accepte pas la nouvelle version des Conditions, les nouvelles conditions s&#039;appliqueront dans les 5 jours suivant la notification des modifications.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>ARTICLE II.3- COMMANDE DE BILLETS ET PRESTATIONS<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Proc\u00e9dure de commande <\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Pour commander des Billets et Services vendus par FVS sur le Site, le Client doit les s\u00e9lectionner et les placer dans son panier. Un Client peut commander au maximum 20 Billets.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les Prestations Compl\u00e9mentaires sont r\u00e9serv\u00e9es aux Clients commandant des Billets.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les billets sont nominatifs.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>La passation d\u2019une Commande implique l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Le Client s&#039;engage \u00e0 ce que les \u00e9ventuels tiers d\u00e9sign\u00e9s lors de la Commande comme titulaires de Billets acceptent les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS se r\u00e9serve n\u00e9anmoins le droit d&#039;annuler la Commande pour des raisons techniques, notamment en cas de d\u00e9passement des quotas de vente de certaines cat\u00e9gories. Dans ce cas, le Client sera imm\u00e9diatement rembours\u00e9 du montant de la Commande, et ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucune indemnit\u00e9 compl\u00e9mentaire.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Tarifs et paiement <\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Les prix sont exprim\u00e9s en euros, TVA comprise, sur la billetterie Paylogic.nl et les prix sont exprim\u00e9s en mad (dirham marocain) sur la billetterie billeterie.ma.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Si FVS d\u00e9tecte une erreur dans le prix du Billet ou du ou des Services command\u00e9s, elle en informera le Client dans les plus brefs d\u00e9lais et lui proposera soit de confirmer la commande au bon prix, soit de l&#039;annuler.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Si FVS ne re\u00e7oit pas de r\u00e9ponse du Client sur l&#039;alternative propos\u00e9e dans un d\u00e9lai de cinq jours calendaires, elle annulera la commande et remboursera le montant pay\u00e9 par le Client.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les moyens de paiement propos\u00e9s sur le Site sont notamment les suivants : Bancontact, mister cash, apple pay, carte bancaire, ING Home'bank, Maestro, Ideal, Mastercard, Paypal, Sofortuberweisung et visa (liste non exhaustive, en fonction de la billetterie choisie).<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les billets sont disponibles sous r\u00e9serve de paiement pr\u00e9alable.<\/p><p>de la commande.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En cas de paiement \u00e9chelonn\u00e9, les billets seront \u00e9galement \u00e9mis sous r\u00e9serve du paiement pr\u00e9alable de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du montant de la commande. \u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Encodage des informations lors de la commande <\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Pour chaque Billet command\u00e9, le Client doit renseigner ses nom, pr\u00e9nom, adresse email, date de naissance, code postal et pays de r\u00e9sidence. Les Clients qui commandent des Billets pour des tiers confirment avoir obtenu l&#039;autorisation de saisir les donn\u00e9es personnelles de tiers dans le cadre de la commande.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le Client doit renseigner ses informations d&#039;identification exactes, compl\u00e8tes et valables pour toute Commande pass\u00e9e sur le Site.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>A d\u00e9faut, l&#039;acc\u00e8s au Festival et aux diff\u00e9rents Services Compl\u00e9mentaires pourra \u00eatre refus\u00e9 par FVS ou par l&#039;un de ses prestataires.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Si les coordonn\u00e9es des personnes auxquelles les Billets sont attribu\u00e9s ne sont pas compl\u00e9t\u00e9es au moment de la Commande, elles devront l\u2019\u00eatre \u00e0 la date indiqu\u00e9e dans l\u2019email de confirmation de Commande. A minima, un email de rappel sera envoy\u00e9 au client. La p\u00e9nalit\u00e9 encourue sera l&#039;annulation de la commande ou le refus d&#039;acc\u00e8s au site internet du festival et aux services de ses partenaires.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Limite d&#039;\u00e2ge<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Les participants doivent \u00eatre n\u00e9s au plus tard en 2006 pour pouvoir acc\u00e9der au Festival. L&#039;acc\u00e8s peut \u00eatre conditionn\u00e9 \u00e0 la pr\u00e9sentation d&#039;une pi\u00e8ce d&#039;identit\u00e9 originale, valide et officielle, mentionnant la date de naissance du Participant.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Aucune exception ne sera faite \u00e0 cette r\u00e8gle, m\u00eame si la personne est accompagn\u00e9e d&#039;un parent, tuteur et\/ou autre adulte. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 si le Participant ne peut assister au Festival pour cause de non-respect de la limite d&#039;\u00e2ge.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> R\u00e9ception de la commande<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Une fois le paiement effectu\u00e9, le Client recevra par email une confirmation de son achat d\u00e9taillant les Services achet\u00e9s. Les Clients recevront leurs Billets \u00e9lectroniques par email au plus tard deux semaines avant le Festival, \u00e0 l&#039;adresse email qu&#039;ils auront renseign\u00e9e lors de leur Commande.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le Bracelet Sarab Festival sera remis \u00e0 chaque Participant \u00e0 l\u2019entr\u00e9e du Festival, sur pr\u00e9sentation du Billet \u00e9lectronique uniquement.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>L&#039;e-mail de confirmation d&#039;achat ne donne pas acc\u00e8s au Festival.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Pas de droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&#039;article VI.53, 12\u00b0 du Code de droit \u00e9conomique, le Client ne dispose pas d&#039;un droit de r\u00e9tractation de 14 jours \u00e0 compter de la date de conclusion du Contrat.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>La Commande engage le Client sous r\u00e9serve des possibilit\u00e9s d&#039;\u00e9change ou de revente pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>ARTICLE II.4 \u2013 BILLETS<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Sauf stipulation contraire, les Billets ne sont pas remboursables.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>De m\u00eame, le vol ou la perte des billets ne donne droit \u00e0 aucun remboursement ou remplacement.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En cas de perte ou de vol de votre bracelet pendant l'\u00e9v\u00e9nement, Sarab n'est pas tenu de vous en d\u00e9livrer un nouveau, et aucun remboursement ne peut \u00eatre demand\u00e9.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>L&#039;attention du Client est attir\u00e9e sur les dispositions de la loi du 30 juillet 2013 relative \u00e0 la revente de billets d&#039;acc\u00e8s aux manifestations, qui interdit la revente de billets \u00e0 titre r\u00e9gulier, la revente de billets \u00e0 titre occasionnel \u00e0 un prix sup\u00e9rieur au prix d&#039;achat initial, et la vente de billets privil\u00e9gi\u00e9s ou promotionnels n&#039;ayant pas fait l&#039;objet d&#039;une vente initiale.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Tout billet contrefait entra\u00eenera le refus d'acc\u00e8s au Festival et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les Billets ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s que sur demande et apr\u00e8s acceptation de FVS, notamment pour surclasser les Prestations concern\u00e9es. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, des frais de transaction en fonction du moyen de paiement utilis\u00e9 et des frais de service pourront \u00eatre factur\u00e9s au Client au moment de l&#039;\u00e9change.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les Billets pourront \u00e9galement \u00eatre revendus via une plateforme de revente mise \u00e0 disposition via le Site, sous r\u00e9serve de l&#039;acceptation des conditions particuli\u00e8res d&#039;utilisation de cette plateforme. Le Client recevra le prix de vente de son (ses) Billet(s) une fois que le ou les nouveaux acheteurs auront pay\u00e9 le prix. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, des frais de transaction pourront \u00eatre factur\u00e9s au Client en fonction du moyen de paiement utilis\u00e9 ainsi que des frais de service au moment de l&#039;\u00e9change.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>ARTICLE II.5 \u2013 R\u00c8GLEMENT INT\u00c9RIEUR DU FESTIVAL<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><p>La commande de billets implique l&#039;acceptation du R\u00e8glement Int\u00e9rieur du Festival :<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Acc\u00e8s et programmation<\/strong><\/li><\/ol><p><em>\u00a0<\/em><\/p><p>Le Festival se d\u00e9roule du 27 septembre 2024 au 28 septembre 2024.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les horaires d&#039;ouverture du Festival et les horaires d&#039;acc\u00e8s au site du Festival seront annonc\u00e9s sur le Site.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>L\u2019acc\u00e8s au Festival est r\u00e9serv\u00e9 aux Participants titulaires d\u2019un Billet. Seuls les Billets vendus par FVS et ses partenaires officiels seront consid\u00e9r\u00e9s comme valables. FVS se r\u00e9serve le droit de refuser l&#039;acc\u00e8s au Festival et aux Services Compl\u00e9mentaires \u00e0 toute personne qui ne serait pas en possession d&#039;un Billet valide.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Tous les Participants doivent avoir quitt\u00e9 les lieux (site du Festival et parkings) au plus tard le 28 septembre 2024 \u00e0 6h00.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les horaires des concerts programm\u00e9s pendant le Festival sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. FVS est en droit, pour des raisons ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9 (par exemple, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, raisons de s\u00e9curit\u00e9, circonstances imp\u00e9rieuses, annulation ou retard des artistes programm\u00e9s, \u00e9v\u00e9nements compromettant la s\u00e9curit\u00e9, etc.) d&#039;adapter et\/ou de modifier le programme du Festival sans ces adaptations et \/ou changements \u00e9tant consid\u00e9r\u00e9s comme une circonstance ouvrant droit au Participant au remboursement total ou partiel du ou des Billets.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le Participant reconna\u00eet et accepte que les Prestations concernent le Festival en g\u00e9n\u00e9ral, consid\u00e9r\u00e9 dans son ensemble, et non pas une ou plusieurs prestation(s) d&#039;artiste consid\u00e9r\u00e9e(s) individuellement.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Acc\u00e8s \u2013 Sortie<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Toute personne souhaitant acc\u00e9der au Site du Festival s&#039;engage \u00e0 se soumettre \u00e0 un contr\u00f4le d&#039;identit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, effectu\u00e9 en application des dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires en vigueur au Maroc, et pouvant impliquer la fouille et la palpation des personnes et des sacs.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les clients ne peuvent pas entrer ou sortir du site \u00e0 volont\u00e9. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, une fois quitt\u00e9 le Sarab Festival, vous n&#039;\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 revenir le jour m\u00eame, m\u00eame si vous disposez d&#039;un bracelet 2 jours.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS se r\u00e9serve le droit de refuser l&#039;entr\u00e9e aux Visiteurs du Festival arrivant le samedi ou le dimanche apr\u00e8s 21h00 sur le Site du Festival, m\u00eame si le client est en possession d&#039;un billet d&#039;entr\u00e9e ou d&#039;un bracelet valide.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Toute personne trouv\u00e9e en possession de substances et\/ou objets interdits et\/ou dangereux pourra se voir refuser l&#039;acc\u00e8s au Festival ou \u00eatre expuls\u00e9e sans avoir droit au remboursement ou \u00e0 l&#039;\u00e9change de son billet.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Un refus d&#039;admission conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions ne donne pas au demandeur le droit de<\/p><p>un remboursement.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Il en sera de m\u00eame pour toute personne qui, \u00e0 titre d&#039;exemple :<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>est sous l&#039;influence de stup\u00e9fiants et\/ou de substances ill\u00e9gales, ou est ivre\u00a0;<\/li><li>est en possession de stup\u00e9fiants et\/ou de substances ill\u00e9gales, qui peuvent \u00eatre confisqu\u00e9es par le personnel de s\u00e9curit\u00e9\u00a0;<\/li><li>adopte des comportements et\/ou des tenues vestimentaires et\/ou des signes distinctifs susceptibles d&#039;inciter \u00e0 la violence, \u00e0 la haine, au racisme, \u00e0 la x\u00e9nophobie, etc., et d&#039;une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale de troubler l&#039;ordre public et\/ou la paix ;<\/li><li>est en possession d&#039;objets interdits, qui peuvent \u00eatre confisqu\u00e9s par le personnel de s\u00e9curit\u00e9\u00a0;<\/li><li>refuse de se soumettre aux contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li><li>porte atteinte \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique des autres personnes pr\u00e9sentes sur place ou pourrait repr\u00e9senter une menace \u00e0 cet \u00e9gard ;<\/li><li>ne respecte pas les Conditions et notamment le r\u00e8glement int\u00e9rieur.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Toutes les personnes pr\u00e9sentes sur le Site du Festival s&#039;engagent \u00e0 se soumettre, \u00e0 tout moment, aux instructions de FVS, de ses repr\u00e9sentants et\/ou agents et personnels de s\u00e9curit\u00e9 afin que, pendant toute la dur\u00e9e du Festival, la s\u00e9curit\u00e9, le bien-\u00eatre des festivaliers et l&#039;ordre public sont entretenus de mani\u00e8re optimale.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Chaque Participant accepte qu&#039;en cons\u00e9quence, le Festival puisse \u00eatre interrompu ou annul\u00e9, et que les personnes pr\u00e9sentes sur le Site du Festival puissent se voir interdire d&#039;y entrer ou de sortir ou \u00eatre somm\u00e9es d&#039;y rester jusqu&#039;\u00e0 nouvel ordre.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Objets prohib\u00e9s<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Sont notamment interdits les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>stup\u00e9fiants de toute sorte\u00a0;<\/li><li>les substances liquides, gazeuses et p\u00e2teuses en r\u00e9cipients de plus de 100 ml et g\u00e9n\u00e9ralement tout produit inflammable (les m\u00e9dicaments peuvent \u00eatre conserv\u00e9s sur pr\u00e9sentation d&#039;une ordonnance ou d&#039;un certificat m\u00e9dical datant de 15 jours maximum) ;<\/li><li>les objets tranchants, coupants, contondants ou pointus, ainsi que toute arme ou objet pouvant constituer une arme de quelque nature que ce soit\u00a0;<\/li><li>Drones\u00a0;<\/li><li>les animaux, \u00e0 l&#039;exception des chiens-guides;<\/li><li>la nourriture et les boissons ne provenant pas du site du festival\u00a0;<\/li><li>banni\u00e8res ;<\/li><li>tout autre objet consid\u00e9r\u00e9 par le personnel de s\u00e9curit\u00e9 comme pr\u00e9sentant un risque pour la s\u00e9curit\u00e9 ou dont le contenu ne peut \u00eatre identifi\u00e9.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Comportement interdit<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Les comportements suivants sont notamment interdits :<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>p\u00e9n\u00e9trer dans les zones dont l&#039;acc\u00e8s est interdit au public ;<\/li><li>obstruer les zones d&#039;entr\u00e9e et de sortie ainsi que les sorties de secours du Festival\u00a0;<\/li><li>grimper sur les cl\u00f4tures, les sc\u00e8nes et de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale sur toutes les structures du site du Festival ;<\/li><li>vendre de la nourriture, des boissons ou tout autre produit sans l&#039;accord \u00e9crit pr\u00e9alable de FVS ;<\/li><li>uriner en public ou se comporter de toute autre mani\u00e8re moralement ou socialement inappropri\u00e9e\u00a0;<\/li><li>dissimuler tout ou partie de leur visage afin qu\u2019ils ne soient plus reconnaissables ;<\/li><li>lancer n&#039;importe quel projectile ;<\/li><li>faire un feu ;<\/li><li>Stage de plong\u00e9e;<\/li><li>adopter un comportement criminel\u00a0;<\/li><li>se comporter de mani\u00e8re irrespectueuse ou de mani\u00e8re \u00e0 perturber le bien-\u00eatre des autres participants ;<\/li><li>d\u00e9marcher ou promouvoir tout produit ou service sans l\u2019autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de FVS.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><u>ARTICLE II.6- PAIEMENTS SANS CASH AU FESTIVAL<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> G\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Le Festival est sans num\u00e9raire, ce qui signifie qu&#039;aucun paiement en esp\u00e8ces n&#039;est autoris\u00e9 sur le Site du Festival. Ce syst\u00e8me de paiement sans num\u00e9raire est utilis\u00e9 avec le bracelet Sarab Festival.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS se r\u00e9serve toutefois le droit de mettre en place des syst\u00e8mes alternatifs de paiement par carte, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion. FVS ne pourra \u00eatre tenu responsable en cas de d\u00e9faillance du syst\u00e8me de paiement du Sarab Festival Bracelet. Dans ce cas, FVS fera tout son possible pour proposer un syst\u00e8me de paiement alternatif.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS ne sera pas en mesure de fournir des factures ou des d\u00e9tails sur les paiements effectu\u00e9s par le Bracelet Sarab Festival.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le syst\u00e8me de paiement est exploit\u00e9 par des prestataires de services tiers.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les participants reconnaissent et acceptent qu&#039;ils assument le risque de perte ou de vol de leur bracelet Sarab Festival. Il leur incombe de signaler imm\u00e9diatement toute perte ou tout vol et de faire d\u00e9sactiver leur bracelet au point de rechargement situ\u00e9 sur le site du festival ou au point d&#039;accr\u00e9ditation \u00e0 l&#039;ext\u00e9rieur. Le solde restant sur le bracelet au moment de sa d\u00e9sactivation sera transf\u00e9r\u00e9 sur le bracelet de remplacement. FVS se r\u00e9serve le droit de facturer le bracelet de remplacement et les frais de service.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Recharges<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Les participants rechargent le bracelet Sarab Festival avec le montant de leur choix. Les recharges sont effectu\u00e9es en dirham marocain.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>La recharge peut s&#039;effectuer soit sur https:\/\/sarabfestival.com\/ avant l&#039;\u00e9v\u00e9nement, soit pendant l&#039;\u00e9v\u00e9nement sur les bornes de recharge disponibles sur le Site du Festival, moyennant un paiement par carte bancaire.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ol><li><strong> R\u00e9clamations<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Les participants sont tenus de signaler imm\u00e9diatement tout litige relatif \u00e0 une transaction li\u00e9e au syst\u00e8me de paiement cashless via l&#039;adresse suivante : cashless@sarabfestival.com en joignant tous les justificatifs n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;instruction du litige.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Des points de contact d\u00e9di\u00e9s sont \u00e9galement disponibles sur le site du Festival pour les Participants tout au long du Festival.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS se r\u00e9serve le droit de rejeter toute r\u00e9clamation sans preuve ni document relatif au probl\u00e8me ou au litige. Les participants peuvent suivre leurs recharges via leur compte partenaire. Le traitement des recharges effectu\u00e9es hors ligne pendant le festival pouvant \u00eatre retard\u00e9, la mise \u00e0 jour des informations sur le compte partenaire peut \u00e9galement \u00eatre diff\u00e9r\u00e9e.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Remboursements<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Le remboursement de l&#039;argent charg\u00e9 sur le bracelet \u00e9lectronique pourra \u00eatre demand\u00e9 au plus tard dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter de la fin du Festival et uniquement pour les montants de 5 \u20ac ou plus. FVS se r\u00e9serve le droit de facturer des frais de traitement administratif pour le remboursement, qui seront pr\u00e9cis\u00e9s sur le site lorsque la recharge Sarab Festival Bracelets sera disponible.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les demandes de remboursement doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 l&#039;adresse suivante : cashless@sarabfestival.com en pr\u00e9cisant toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;identification, telles que nom, pr\u00e9nom et num\u00e9ro de commande.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les remboursements seront effectu\u00e9s automatiquement lorsque le moyen de paiement utilis\u00e9 par le Participant pour recharger son Bracelet Sarab Festival est op\u00e9r\u00e9 par Bancontact, iDeal, Visa ou Mastercard. FVS se r\u00e9serve le droit d&#039;ajouter ou de supprimer des syst\u00e8mes de paiement de la liste.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les remboursements automatiques seront g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9s dans les 15 jours suivant la fin du Festival. Ce d\u00e9lai est purement indicatif et d\u00e9pend de l&#039;op\u00e9rateur du syst\u00e8me de paiement, de la devise utilis\u00e9e pour le paiement, du pays dans lequel le moyen de paiement a \u00e9t\u00e9 \u00e9mis, etc.<\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>ARTICLE II.7 \u2013 STATIONNEMENT<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le Client peut, lors de la commande de billets ou ind\u00e9pendamment de la commande, r\u00e9server un billet donnant acc\u00e8s \u00e0 une place de stationnement dans les parkings d\u00e9di\u00e9s au Festival.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Ce ticket d&#039;acc\u00e8s ne donne pas acc\u00e8s \u00e0 une place de parking sp\u00e9cifique.<\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>ARTICLE II.8 \u2013 RESPONSABILIT\u00c9<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><p>La responsabilit\u00e9 du FVS ne peut \u00eatre engag\u00e9e, sauf en cas de dol, de faute lourde (y compris celle de ses employ\u00e9s ou agents) ou - sauf cas de force majeure - d'inex\u00e9cution d'une obligation consistant en l'un des principaux services du contrat.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 FVS serait tenue pour responsable, nonobstant les hypoth\u00e8ses de limitation et d&#039;exon\u00e9ration de responsabilit\u00e9 pr\u00e9cit\u00e9es, elle sera alors limit\u00e9e aux dommages directs (hors dommages indirects), et en tout \u00e9tat de cause, au montant du prix du Billet et du Services vendus au Client concern\u00e9.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>L&#039;attention du Client est attir\u00e9e sur le fait que FVS ne saurait encourir aucune responsabilit\u00e9 pour tous dommages, vols, d\u00e9t\u00e9riorations ou accidents survenant dans les parkings, sur les transports et dans les h\u00e9bergements mis \u00e0 disposition des Clients. Le Client accepte donc que l&#039;utilisation de ces parkings, h\u00e9bergements et transports s&#039;effectue sous sa propre responsabilit\u00e9 et \u00e0 ses risques et p\u00e9rils.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les modifications apport\u00e9es au programme du festival ne constituent pas un motif de responsabilit\u00e9 pour le FVS et ne donnent pas droit \u00e0 un remboursement ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat.<\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><u>ARTICLE II.9 \u2013 FORCE MAJEURE<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS ne sera pas responsable de l&#039;inex\u00e9cution ou du retard dans l&#039;ex\u00e9cution de l&#039;une quelconque de ses obligations lorsque cette inex\u00e9cution est due \u00e0 un cas de force majeure au sens de l&#039;article 5.226 du Code Civil.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Pour l&#039;application du pr\u00e9sent article, sont notamment consid\u00e9r\u00e9es comme cas de force majeure les circonstances suivantes et constituent des motifs de suspension ou de r\u00e9siliation des obligations de FVS (sans que cette liste soit exhaustive), qui rendent l&#039;ex\u00e9cution de ces obligations (\u00e0 l&#039;exception des obligations de paiement) impossible, dangereux, impraticable ou d\u00e9raisonnable : incendie, catastrophe naturelle, \u00e9v\u00e9nements climatiques et\/ou m\u00e9t\u00e9orologiques exceptionnels, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables (ou risque d&#039;apparition de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques) consid\u00e9r\u00e9s par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes comme constituant une menace pour la s\u00e9curit\u00e9 des personnes et\/ou des biens, urgence nationale ou internationale, gr\u00e8ve, acte d&#039;hostilit\u00e9 \u00e0 l&#039;\u00e9gard de l&#039;\u00c9tat, acte de terrorisme ou menace de terrorisme, \u00e9meute ou troubles civils, accident, interruption ou retard important ou panne des installations techniques, panne ou retard important des services de transport n\u00e9cessaires, difficult\u00e9s et impossibilit\u00e9s exceptionnelles d&#039;utiliser les moyens et voies de transport, ordre ou commandement des pouvoirs publics, changements de r\u00e9glementation, \u00e9pid\u00e9mie, pand\u00e9mie, panne de machines, (menace de) guerre, fait d&#039;un tiers ou tout \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur de nature \u00e0 retarder ou emp\u00eacher l\u2019ex\u00e9cution des obligations concern\u00e9es\u2026<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En cas de force majeure, les obligations de la SRL FVS seront suspendues pendant la dur\u00e9e de la force majeure et ses d\u00e9lais d&#039;ex\u00e9cution seront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, prolong\u00e9s d&#039;une dur\u00e9e \u00e9quivalente \u00e0 la dur\u00e9e de la force majeure, si une telle prolongation est mat\u00e9riellement possible.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Si le cas de force majeure entra\u00eene l&#039;impossibilit\u00e9 d\u00e9finitive pour FVS d&#039;ex\u00e9cuter ses obligations, cette derni\u00e8re en sera lib\u00e9r\u00e9e. FVS informera le Client par tout moyen qu&#039;elle jugera utile (avis sur le site du Festival, email, avis sur le site Internet, avis dans la presse, sur les r\u00e9seaux sociaux, etc.).<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le Client aura droit, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables, au remboursement de tout ou partie du billet achet\u00e9, selon que la force majeure entra\u00eene l&#039;annulation de tout ou partie du Festival. Dans ce cas, seuls les billets pour le Festival sensu stricto donneront lieu \u00e0 un remboursement total ou partiel, \u00e0 l&#039;exclusion des Prestations Compl\u00e9mentaires.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>ARTICLE II.10 <\/u><u>\u2013 COMMUNICATION<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Sauf disposition expresse contraire des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, toute communication \u00e0 adresser au Client sera r\u00e9put\u00e9e correctement envoy\u00e9e si elle est envoy\u00e9e \u00e0 l&#039;adresse \u00e9lectronique ou postale indiqu\u00e9e par le Client lors de la passation de la Commande.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>ARTICLE II.11 <\/u><u>\u2013 DROITS \u00c0 L\u2019IMAGE \u2013 PHOTOS ET VID\u00c9OS<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les participants reconnaissent et acceptent qu&#039;ils pourront \u00eatre film\u00e9s pendant le Festival, et que les images pourront \u00eatre trait\u00e9es, utilis\u00e9es et communiqu\u00e9es au public par FVS et l&#039;un de ses partenaires, m\u00eame si elles sont directement reconnaissables.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>A d\u00e9faut d&#039;autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de FVS, les photos ou vid\u00e9os prises par le Participant pendant le Festival, sur le Site du Festival, ne pourront \u00eatre diffus\u00e9es \u00e0 des fins commerciales sans l&#039;accord expr\u00e8s, pr\u00e9alable et \u00e9crit de FVS.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le Festival est \u00e9galement surveill\u00e9 par des cam\u00e9ras conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables. Cette surveillance par cam\u00e9ra est r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 et les enregistrements r\u00e9alis\u00e9s ne seront transmis aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes que dans le respect des dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>ARTICLE II.12 \u2013 DISPOSITIONS DIVERSES<\/u><\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Renonciations<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Aucune renonciation de la part de la SRL FVS \u00e0 l&#039;un quelconque de ses droits ne peut \u00eatre d\u00e9duite autrement que d&#039;une expression expresse, certaine et \u00e9crite en ce sens.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Nullit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>La nullit\u00e9 de l\u2019une des clauses des pr\u00e9sentes Conditions sera limit\u00e9e \u00e0 la clause invalide et n\u2019affectera pas le reste des pr\u00e9sentes Conditions.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Loi applicable<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Le droit belge est applicable, \u00e0 l&#039;exclusion des r\u00e8gles du droit international priv\u00e9.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> R\u00e8glement des diff\u00e9rends<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&#039;article 14 du R\u00e8glement europ\u00e9en 524\/2013 du 21 mai 2013 relatif au r\u00e8glement en ligne des litiges de consommation, est fourni ici le lien vers la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges http:\/\/ec.europa.eu\/odr, via laquelle le Client peut demander un r\u00e8glement extrajudiciaire d&#039;un litige.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS ne peut \u00eatre attrait que devant les tribunaux comp\u00e9tents de son si\u00e8ge social (Charleroi, Hainaut, Belgique).<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FVS pourra n\u00e9anmoins, \u00e0 sa discr\u00e9tion, convoquer les Participants ou Clients devant les tribunaux du lieu de son si\u00e8ge social (Charleroi, Belgique) ou devant les tribunaux de Marrakech (Maroc).<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>PARTIE III \u2013 CONDITIONS GENERALES DE VENTE DU FORFAIT VOYAGE<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales sont disponibles sur la page web de notre partenaire de voyage, qui vend des forfaits de voyage sur son site web.<\/p><p><strong>Lorsque vous achetez des produits et\/ou des services par l'interm\u00e9diaire de nos partenaires S'tours ou Mind&amp;motion, c'est le partenaire qui est votre partie contractante. <\/strong><\/p><p><strong>Pour chaque achat de produits et\/ou services sur la plateforme S'Tours, un contrat est imm\u00e9diatement \u00e9tabli entre vous et notre partenaire S'Tours ou Mind&amp;motion selon leurs propres conditions de vente.<\/strong><\/p><p>Il est de la seule responsabilit\u00e9 de S'tours ou de Mind&amp;Motion de vous fournir une copie des conditions applicables, y compris les pr\u00e9sentes conditions, au cours du processus d'achat et au plus tard lors de la conclusion du contrat.<\/p><p>En cas de litige, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de S'tours ou de Mind&amp;Motion pr\u00e9vaudront sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Sarab festival.<\/p><p>Vous devez contacter S'Tours ou Mind&amp;motion pour toute question relative \u00e0 l'ex\u00e9cution de votre contrat avec l'un de nos partenaires.<\/p><p>L'organisateur du festival est d\u00e9gag\u00e9 de toute responsabilit\u00e9 contractuelle \u00e0 votre \u00e9gard.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>PARTIE IV \u2013 POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"9c7pUlu5CT\"><a href=\"https:\/\/sarabfestival.com\/fr\/privacy-policy\/\">politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00abPolitique de confidentialit\u00e9\u00bb \u2014 Festival Sarab\" src=\"https:\/\/sarabfestival.com\/privacy-policy\/embed\/#?secret=NeO06F7Azf#?secret=9c7pUlu5CT\" data-secret=\"9c7pUlu5CT\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>PARTIE IV \u2013 POLITIQUE EN MATI\u00c8RE DE COOKIES <\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"9c7pUlu5CT\"><a href=\"https:\/\/sarabfestival.com\/fr\/privacy-policy\/\">politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00abPolitique de confidentialit\u00e9\u00bb \u2014 Festival Sarab\" src=\"https:\/\/sarabfestival.com\/privacy-policy\/embed\/#?secret=NeO06F7Azf#?secret=9c7pUlu5CT\" data-secret=\"9c7pUlu5CT\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9c7862 elementor-align-center elementor-widget__width-auto elementor-widget-tablet__width-auto elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"f9c7862\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-xs\" href=\"https:\/\/shop.paylogic.com\/428244eb80774b6ab1d38e5d90ef7abb\/offsale\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">R\u00c9SERVEZ vos BILLETS<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ET D&#039;UTILISATION DU SITE Ce site web, sous les domaines et services propos\u00e9s, est administr\u00e9 par : FVS Consulting &amp; Management (SRL) (ci-apr\u00e8s \u00ab FVS \u00bb) Rue du Bosquet 19 6181 Courcelles Belgique BCE 1000.844.812 Courriel : support@sarabfestival.com ARTICLE 1 \u2013 D\u00c9FINITIONS Client Toute personne [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-10964","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sarabfestival.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10964","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sarabfestival.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sarabfestival.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sarabfestival.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sarabfestival.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10964"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/sarabfestival.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10964\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12215,"href":"https:\/\/sarabfestival.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10964\/revisions\/12215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sarabfestival.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10964"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}